Heremio'nun web ve mobil hizmetlerinde kişisel verileri hangi amaçlarla, hangi güvencelerle ve ne kadar süre işlediğimizi açıklar.
Yürürlük tarihi:
1. Kapsam ve veri sorumlusu
Bu politika Heremio web sitesi, mobil uygulamaları ve bunlarla bağlantılı destek hizmetleri için geçerlidir. Bu hizmetlerde veri sorumlusu Heremio'dur. Gizlilik soruları ve ilgili kişi başvuruları [email protected] adresine iletilebilir.
2. İşlediğimiz veri kategorileri
Hesap ve kimlik doğrulama bilgileri; profil, wishlist, setup, öğe, görsel ve yorum içerikleri; takip, kaydetme ve ayırma ilişkileri; abonelik durumu; destek mesajları; cihaz, güvenlik, oturum ve sınırlı kullanım kayıtları. Heremio sizden parola, tek kullanımlık kod veya özel nitelikli kişisel veri göndermenizi istemez.
3. Verileri nasıl toplarız?
Verileri doğrudan sizden, Heremio'yu kullanımınızdan, seçtiğiniz kimlik doğrulama sağlayıcısından ve abonelik gibi işlemleri yürüten hizmet sağlayıcılardan alırız. Başkaları hakkında içerik eklerken bunu paylaşma yetkinizin bulunması gerekir.
4. Amaçlar ve hukuki sebepler
Verileri hesabı ve talep ettiğiniz özellikleri sunmak, sözleşmeyi kurmak ve ifa etmek, görünürlük seçimlerini uygulamak, destek vermek, güvenliği sağlamak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve hakları tesis etmek için işleriz. Meşru menfaate dayanan işlemlerde haklarınızla denge kurarız. İsteğe bağlı analitik, pazarlama ve benzeri işlemler gerekli olduğunda açık rızanıza dayanır.
5. Herkese açık içerik ve görünürlük
Public seçtiğiniz profil ve koleksiyonlar kullanıcı adınızla birlikte internet üzerinde görülebilir ve paylaşılabilir. Bağlantıya özel veya gizli seçenekleri ilgili içerik için erişimi sınırlar; ancak bağlantıyı alan kişilerin yeniden paylaşmasını teknik olarak tamamen engelleyemeyiz. Görsellerde adres, belge, seri numarası veya istemediğiniz kişisel ayrıntıları paylaşmayın.
6. Alıcılar ve hizmet sağlayıcılar
Veriler yalnızca hizmeti sunmak için gerekli ölçüde barındırma, veritabanı, obje depolama, kimlik doğrulama, güvenlik, destek ve ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Hesap doğrulama ve parola sıfırlama e-postaları için Resend, alıcı e-posta adresini ve sınırlı teslimat verisini Heremio adına işler. Paddle, web Plus aboneliğinin checkout, ödeme, vergi, fatura, yenileme, iptal ve iade akışları için hesap, müşteri ve işlem verilerini işler; checkout'ta belirtildiği ölçüde kayıtlı satıcı olarak hareket edebilir. Tam kart bilgileri Heremio sunucularında tutulmaz. Hukuken zorunlu olduğunda yetkili makamlarla da paylaşım yapılabilir. Heremio dış mağazalardaki ödeme, teslimat veya iade işlemlerinin tarafı değildir.
7. Yurt dışına aktarımlar
Bazı altyapı sağlayıcıları verileri bulunduğunuz ülke dışında işleyebilir. Böyle bir aktarımda uygulanabilir KVKK ve GDPR hükümlerine göre yeterlilik kararı, standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralı veya diğer geçerli aktarım güvenceleri kullanılır.
8. Saklama ve hesap silme
Veriler yalnızca ilgili amaç ve hukuki yükümlülük için gerekli süre boyunca tutulur. Hesap silme talebi 15 günlük geri alınabilir süre başlatır; süre dolduğunda erişim ve public görünürlük kapatılır. Profil, içerik, kimlik bilgileri, medya, sosyal grafik, faturalandırma, güvenlik ve denetim verileri kategori bazlı imha politikasına göre silinir veya anonimleştirilir. Geçerli bir resmi koruma talebi yalnızca kapsamındaki dar veri kategorisini geçici olarak erteleyebilir.
9. Güvenlik
Erişim kontrolü, oturum iptali, oran sınırlama, şifreleme, kayıt, yedekleme ve yetki ayrımı gibi riske uygun teknik ve idari tedbirler uygularız. Hiçbir sistem mutlak güvenlik garanti edemez; şüpheli hesap hareketlerini [email protected] adresine bildirebilirsiniz.
10. Çerezler ve benzer teknolojiler
Zorunlu çerezler kimlik doğrulama, güvenlik, dil ve rıza tercihleriniz için kullanılır. Analitik ve pazarlama kategorileri varsayılan olarak kapalıdır ve yalnız açık seçiminizle etkinleşir. Kabul, ret ve ayrıntılı tercih seçenekleri aynı ekranda sunulur; seçiminizi footer içindeki Çerez tercihleri bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
11. Haklarınız
Uygulanabilir hukuka göre verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, erişim, düzeltme, silme veya yok etme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği, itiraz, rızayı geri çekme ve yetkili veri koruma makamına şikâyet haklarınız olabilir. Başvuru için [email protected] adresini kullanın; hesabınızı ve talebinizi güvenli biçimde doğrulamamız gerekebilir.
12. Çocukların gizliliği
Heremio 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek hesap verisi toplamaz. Böyle bir hesabın veya içeriğin bulunduğunu düşünüyorsanız [email protected] adresine bildirin.
13. Otomatik sistemler ve moderasyon
Güvenlik ve içerik incelemesinde otomatik sinyaller kullanılabilir. Yapay zekâ incelemesi tavsiye niteliğindedir; tek başına içeriği yayınlamaz veya nihai yaptırım kararı vermez. Önemli moderasyon kararlarında insan incelemesi ve itiraz bağlamı korunur.
14. Değişiklikler ve iletişim
Hizmet veya mevzuat değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygun bir uygulama içi bildirimle duyurur ve yeni yürürlük tarihini burada gösteririz. Gizlilik talepleri için [email protected], genel destek için [email protected] adresini kullanabilirsiniz.